O consumo das famílias será a grande alavanca da economia em 2018 e irá responder por quase a totalidade do crescimento do Produto Interno Bruto (PIB), de cerca de 3%, esperado para o ano. Com base nesse cenário, crescem as apostas em ações ligadas ao setor, em especial varejistas, que ainda têm grande potencial de valorização.

Maior confiança dos consumidores, juros em patamares mais baixos, aumento da renda e melhora, mesmo que lenta, do mercado de trabalho contribuem para que os consumidores voltem a gastar. E, com a perspectiva de crescimento, os bancos também ficam mais confortáveis em conceder crédito, o que favorece a venda de produtos de maior valor. Sandra Peres, analista-chefe da corretora Coinvalores, lembra que, após dois anos de consumo fraco, a demanda reprimida fará com que mais empresas consigam aumentar as suas vendas, melhorando seus resultados, o que se reflete na perspectiva de valorização das ações.

“As pessoas estão mais propensas a consumir, e as empresas também estão melhores. As companhias fizeram ajustes nos dois últimos anos e estão com custos e dívidas menores. Com a casa arrumada e a economia em crescimento, devem apresentar números melhores”, explica Sandra, ressaltando que o fator de atenção para o setor, e para a economia de forma geral, será a corrida presidencial. A analista lembra que dois fatores determinam a demanda pelo consumo. O primeiro é o conjunto de renda e emprego, que vem melhorando de forma gradual. O segundo é o crédito, que tem poder de ação mais rápido e favorece a venda de produtos de maior valor, como eletrônicos e eletrodomésticos.

Por isso, as empresas que atuam nesse setor estão entre as favoritas — ainda no ano passado, as ações do Magazine Luiza lideraram os ganhos do Ibovespa, com alta superior a 300%. A empresa deve continuar a apresentar bons resultados, mas outras varejistas estão com potencial de valorização maior. Uma das indicações da Coinvalores são os papéis das Lojas Americanas. A expectativa é que o valor da ação chegue a R$ 21 em até 12 meses, um alta de 31,5%. Para as Lojas Renner, a projeção é que o papel atinja R$ 40 em fevereiro do ano que vem, o que representaria um ganho de 15,6%.

De alimentos a têxteis

O varejo de alimentos também deve ser beneficiado pelo cenário econômico. Carlos Soares, analista da corretora Magliano, lembra que, no ano passado, a margem dos supermercados ficou menor devido à supersafra de alimentos, o que não deve se repetir este ano. Ele estima que, em 12 meses, as ações do Carrefour estejam valendo R$ 19,50, e as do Pão de Açúcar, R$ 88,40, o que representa um potencial de ganho de 30,3% e 23,9%, respectivamente. “O Pão de Açúcar passou por uma transformação nos últimos anos, ao focar mais no varejo de alimentos e lançar mão de uma estratégia mais voltada para as lojas de atacarejo (Assaí). Esse mesmo tipo de estratégia foi adotado pelo Carrefour, na bandeira Atacadão, e tem dado bons resultados”, explica Soares.

Giovana Scottini, analista da Eleven Financial, também vê espaço para ganhos em ações do varejo, uma vez que o segmento será beneficiado pelo cenário econômico, bem como por melhorias operacionais:

— Algumas empresas começaram, com a queda dos juros, a reduzir a sua alavancagem financeira, gastando menos com a dívida. E, em um ambiente de consumo mais favorável, também vão ter ganhos operacionais.

Uma das apostas da Eleven é a Springs Global, dona da Santista e da Artex, do setor têxtil. A expectativa é de valorização de 66%, com a ação podendo chegar a R$ 18 em fevereiro do ano que vem. Outra recomendação de compra é a B2W — Submarino, Americanas.com e Shoptime —, cujos resultados devem começar a melhorar com um investimento maior em marketplace (venda de produtos de outras empesas) e menores custos operacionais. A analista espera que, em 12 meses, o papel chegue a R$ 26, o que representa um potencial de valorização de 16,9%.

Ainda no radar dos analistas estão os papéis de Via Varejo, Lojas Marisa e Hering. Nos últimos 12 meses, o Ibovespa, principal índice de ações da B3 (antiga Bovespa), acumula alta de 24,6%. Já o Índice de Consumo, que inclui uma série de varejistas e outras empresas sensíveis à demanda do consumidor, subiu 22,6%. No ano, a diferença é ainda maior. O Ibovespa acumula alta de 10%, enquanto o Índice de Consumo cai 2%.

Fonte: O Globo - 19/02/2018

Desde que a internet se tornou uma peça importante na vida das pessoas, ter um site virou necessidade para as empresas. Se um negócio não está online, o sucesso fica mais distante, já que boa parte das pessoas busca e conhece produtos e serviços no ambiente digital.

Hoje, por sorte, é muito mais fácil estar na internet do que anos atrás. Criar fanpages nas redes sociais é relativamente fácil. A criação de sites, que já foi um processo bastante caro e trabalhoso, não é mais nenhum bicho de sete cabeças: há serviços de desenvolvimento que permitem a montagem de páginas de forma relativamente simples – e até grátis – e sem a necessidade de um técnico.

O mais famoso desses serviços é o Wix. Na plataforma israelense, criada em 2006, os usuários podem criar sites de forma simples, escolhendo dentre opções de layout pré-definidas e organizando as informações da maneira que desejarem. O serviço é freemium. Ou seja, é gratuito, mas tem opções pagas, que garantem funcionalidades como domínio próprio, armazenamento de dados, suporte personalizado e criação de lojas virtuais.

Atualmente, o Wix tem 121 milhões de usuários em todo o mundo. Desse total, cerca de 3 milhões pagam pelo serviço. Em 2016, a empresa faturou US$ 290 milhões (cerca de R$ 930 milhões). Nos três primeiros trimestres de 2017, o faturamento chegou a US$ 307 milhões (R$ 985,5 milhões).

Nir Zohar, presidente do Wix

O Brasil, por sua vez, é o segundo mercado global do Wix. A empresa tem 13 milhões de clientes por aqui. Em visita ao país, o presidente e diretor global de operações do Wix, Nir Zohar, nos concedeu uma entrevista exclusiva. Durante a conversa, Zohar falou sobre a importância do mercado brasileiro para o Wix, do trabalho de fidelização de clientes e da busca por inovação na companhia. Ele também falou sobre o ecossistema de startups israelense e sobre como podemos aprender com a “nação das startups”. Confira:

Por que o Brasil é importante para o Wix?

Porque o nosso segundo maior mercado é o Brasil. Nós temos mais de 13 milhões de usuários do Wix por aqui. Os Estados Unidos lideram essa lista. O Brasil tem uma classe média muito grande e milhões de empreendedores querendo ter uma maior presença online. Ou seja, é essencial que a empresa esteja de olho nesse mercado.

Até por isso você está aqui, certo?

Sim. Estamos fazendo o possível para viajar para o Brasil com mais frequência. É importante entender as particularidades do mercado brasileiro – por mais que haja enormes similaridades entre as preferências dos brasileiros e de outros mercados importantes, como os EUA.

O Wix precisa saber exatamente o que os nossos usuários querem, porque na hora de criar um produto ou uma funcionalidade nova, uma empresa se baseia em uma série de hipóteses. O problema é que as nossas suposições podem ser muito diferentes do que acontece de verdade. Somos uma empresa global criando soluções para empreendedores. Pode acontecer de o nosso raciocínio não corresponder ao que o público realmente quer. E para entregar soluções que realmente façam sentido, precisamos conversar muito com nossa base.

Poderia falar um pouco mais, por favor, sobre essas similaridades entre Brasil e EUA?

Os países são diferentes em vários aspectos… O que eu quero dizer é que nós criamos produtos para fotógrafos, músicos, hotéis, restaurantes. No Brasil ou nos EUA, grosso modo, esse público deseja construir sua marca no ambiente digital. Para isso, cria um site no Wix para divulgar seu trabalho na internet. No entanto, cada mercado tem características únicas e devemos entendê-las se quisermos fazer sucesso em vários países.

Como quais, por exemplo?

Um exemplo interessante é que, no Brasil, é muito comum que as pessoas parcelem suas compras. Nos Estados Unidos, isso não existe e as pessoas nem imaginam que há países em que é possível pagar alguma coisa a prazo. Se você vem para o Brasil e não oferece essa facilidade, uma faixa importante do mercado dará as costas para a sua empresa.

Outra coisa importante é que pouca gente aqui tem cartão internacional, então tivemos que permitir pagamentos com cartões que só podem ser utilizados no Brasil. Esses são alguns exemplos de características que tivemos que prestar atenção para sermos grandes por aqui.

Quais são os maiores desafios para a empresa no Brasil?

Eu diria que os maiores desafios já foram superados. Até por isso, o Brasil se tornou um mercado tão relevante para o Wix. O principal deles diz respeito à infraestrutura. O país é enorme e há regiões em que a qualidade da internet é ruim. Nós trabalhamos, no último ano e meio, para otimizar as nossas plataformas, para que elas carreguem rapidamente em dispositivos conectados a uma internet mais lenta. Agora, estamos em um momento de consolidar a nossa presença no país.

Quais são as estratégias da empresa para atrair os empreendedores e mantê-los satisfeitos?

A estratégia é falar com eles o tempo todo. O raciocínio é simples: não dá para fazer alguém feliz sem saber o que faz essa pessoa sorrir. Nós encorajamos todos os nossos funcionários a conversar com os clientes sempre que possível.

Em um negócio digital, é muito fácil se apaixonar pelas métricas. Elas são importantes, mas não são tudo. Mas temos que buscar as pessoas atrás das métricas. Tem gente que se cadastra no Wix e não entende como o serviço funciona, assim como há pessoas que buscam alguma funcionalidade específica e não a encontram. Precisamos falar com essas pessoas, seja na internet, por telefone ou viajando até elas. Esse é um conselho que é valioso tanto para um negócio global quanto para um empreendedor.

Quais são as principais inovações que vocês oferecem?

Para nós, a inovação é uma parte essencial do negócio. Aproximadamente metade dos nossos dois mil funcionários trabalham com pesquisa e desenvolvimento. Para nós, inovar é entregar o que as pessoas querem, o que elas precisam, e o que nem imaginam que possa existir.

Henry Ford dizia que, se ele perguntasse às pessoas o que elas queriam, a resposta seria “cavalos mais rápidos”. Ou seja, há coisas que surgem além da imaginação do público. Ninguém falava de smartphones há 15 anos. Hoje, eles são indispensáveis.

Temos dois projetos que são muito interessantes. Um dele é o Wix Code, que permite que os usuários mexam no código dos sites e customizem seus sites absolutamente à sua maneira. Antes de lançarmos essa funcionalidade, entendíamos que estávamos oferecendo um bom produto, mas também entendíamos que uma parte dos nossos clientes precisava ir ainda mais fundo. O outro é o Wix ADI, que usa inteligência artificial para construir sites.

O primeiro já está disponível para clientes brasileiros, mas sem uma versão traduzida para o português. Já o segundo deve chegar ao Brasil nos próximos meses.

Levando em conta essas duas funcionalidades, você acredita que o Wix pode “matar” os webdesigners?

Não, pelo contrário. Acredito que estamos facilitando a vida deles. Por mais que seja possível que o usuário monte o site à sua maneira, nem sempre ele vai encarar o desafio de fazê-lo. Leva-se muito tempo para criar o projeto inteiro e provavelmente seja mais fácil somente repassar o trabalho para um webdesigner – que, por sua vez, poderá usar nossos serviços e ser mais produtivo.

Qual é a experiência dos usuários que acessam sites feitos no Wix pelo celular? Já é possível desenvolver um site pelo celular?

A experiência é muito boa. Os sites são responsivos – ou seja, adaptam-se às telas – e tem uma interface mais limpa. Não é possível desenvolver os sites no celular, mas estamos trabalhando para lançar essa funcionalidade em breve.

Você trabalha no Wix há bastante tempo, certo? Como foi ver uma startup se tornar um negócio global?

Eu entrei na empresa dois meses após o início das operações e ter essa experiência é algo simplesmente fantástico. Foi impressionante acompanhar o nosso crescimento. Mas o mais legal de tudo isso é que temos muito potencial de crescimento, seja no número de usuários ou no desenvolvimento do produto. A nossa jornada ainda está no começo.

Como é a relação do Wix com startups?

A relação é muito próxima. Muitas startups usam nossos serviços para criar suas páginas. Dá para dizer que somos o primeiro cliente de muitas delas. Nós fazemos vários testes com elas também: liberamos funcionalidades nossas para termos feedbacks e usamos novidades trazidas por essas empresas. Amamos as startups e fazemos o possível para ajudá-las. Também fizemos algumas aquisições nos últimos anos e essas empresas eram, sobretudo, startups.

O Wix é uma empresa de Israel, o “país das startups”. O que podemos aprender com vocês para termos um ecossistema mais forte?

É uma pergunta difícil. Todo mundo tem sua teoria para explicar o sucesso do ecossistema de Israel. Para mim é uma combinação de vários fatores: a cultura judaica, que tem um foco muito grande na educação; o país é pequeno, o que faz com que muita gente se conheça e apresente pessoas que possam ajudar um negócio a crescer; e um foco muito grande no improviso, já que o país é muito novo, tem só 70 anos, e nem sempre temos a infraestrutura que precisamos.

Eu diria que o foco no improviso é comum por aqui e facilita o surgimento de soluções disruptivas. Em países maiores, um bom lugar para empreender é nas universidades. É nesses lugares que pessoas que tem interesses parecido e vontade de criar algo novo encontram espaços físicos para trabalharem juntas, algo que continua sendo muito importante.

Fonte: Época Negócios - 16/02/2018

Por Adriana Bruno

Pouco adianta investir em tecnologia, estratégias, marketing, comunicação se a empresa não tem uma gestão eficiente e planejada de seus recursos financeiros. Muito se fala sobre a importância da saúde financeira, mas o assunto ainda é negligenciado em diferentes segmentos empresariais, porém, com maior evidência no varejo. Para se ter uma ideia, a média do Índice MahaGestão no procedimento de planejamento dos gastos para o varejo é 35, já para o atacado distribuidor é 43, em uma escala de 0 a 100. “O índice Maha representa o nível de maturidade de gestão em que a empresa se encontra na escala Maha (variação de 0 a 100 pontos). “A apuração do Índice é feita com base nas melhores práticas dos processos chaves das empresas, utilizando os fundamentos da Administração”, explica Fábio Túlio, diretor-presidente da Jiva. Segundo Túlio, as empresas, especialmente as pequenas, ocupam grande parte do seu tempo em atividades de operação e controle, negligenciando as atividades de gerência e planejamento. Para ele, isso acontece por motivos variados como escassez de recursos e pessoas, falta de qualificação das pessoas, processos não definidos ou pouco otimizados e gestão centralizadora. “Diante desse cenário, os empresários acabam não separando o tempo necessário para melhoria do negócio”, diz.

Riscos

Dentre os principais riscos de uma baixa maturidade na gerência e planejamento estão: a lentidão e a imprecisão nas tomadas de decisões, além de uma grande dificuldade de antever as tendências de mercado e antecipar possíveis problemas. “Como estamos em um cenário de grandes e constantes mudanças, isso gera uma perda de competitividade no mercado e a baixa eficiência do negócio”, comenta Túlio. O especialista ainda ressalta que o caminho para que os empresários consigam chegar no nível de planejamento é gradativo, envolvendo primeiro a assimilação de conceitos básicos de gestão. “Em termos práticos, a empresa para ter uma gestão de fluxo de caixa, precisa primeiro provisionar as receitas e despesas. Os benchmarks do mercado são aqueles que conseguem desempenhar melhor nos quatro níveis de execução: Operação, Controle, Gerência e Planejamento, atingindo assim um maior nível de maturidade de gestão”, orienta.

Benefícios de uma gestão eficiente 

• Na operação: maior velocidade nos processos internos, menor custo operacional;
• No controle: maior qualidade das informações, menos desperdícios e falhas;
• Na gerência: maior capacidade de tomada de decisões mais rápidas e assertivas frente às mudanças
• No planejamento: maior capacidade de antever às tendências e se preparar.

Tudo isso resulta em maior lucratividade e competitividade para a empresa.

Gestão no atacado

De acordo com o Índice MahaGestão, empresas do setor atacadista estão com um nível de maturidade de gestão de 61 pontos. Elas ainda possuem menos de 40% dos seus procedimentos automatizados e não aplicam 30% das melhores práticas de gestão do segmento. “Os maiores desafios dos atacadistas estão no processo de distribuição com procedimentos de emissão de mapas de entrega, separação e montagem de carga. Também em processos financeiros, as informações do nosso banco de dados mostram um alto grau de deficiência em procedimentos como conciliação das movimentações bancárias, análise de fluxo de caixa, provisões dos pedidos de vendas e planejamento financeiro”, avalia Túlio. Ele ainda destaca o gap na análise da necessidade de compras. “A maioria dos atacadistas compra pelo feeling, sem olhar estoque mínimo e máximo, giro, encomendas e isso acaba impactando nos processos de estocagem e financeiro, com produtos parados e capital de giro imobilizado”, afirma.

Um bom começo para solucionar as falhas e colocar a empresa no caminho de uma gestão cada vez mais planejada e eficiente é investir em tecnologia. De acordo com Fábio Túlio, a tecnologia é uma forte aliada e uma mola propulsora para a eficiência da gestão. “Trabalhar com um excelente sistema (ERP) é fundamental, porém, não é suficiente. Recomendamos uma especial atenção aos componentes necessários para uma boa gestão, ou seja, processos, pessoas e sistemas. O mercado de hoje está cada vez mais rápido e competitivo. Trabalhar os três elementos com constância e eficiência é altamente recompensador. Certamente se traduzem em maior qualidade de vida e realização profissional”, finaliza.

Fonte: Portal Newtrade - 19/02/2018